Érthetetlen számlák? Csak a jogszabályokat követik a szolgáltatók

Olyan jogszabályi változtatások előkészítését rendelte el a miniszterelnök, amelyek révén a közműszolgáltatók nem élhetnek vissza erőfölényükkel – derült ki Bajnai Gordon szavaiból. Szerinte a kiküldött számlák gyakran érthetetlenek, s úgy vélekedett, hogy a kikapcsolt gáz vagy áram visszakapcsolása sokszor túl nagy terhet ró az érintettekre.

A számlák kapcsán az érintett társaságok képviselői a Világgazdaságnak úgy nyilatkoztak, hogy a számlák csak azt tartalmazzák, amit a jogszabály előír, abból a közműcégek nem hagyhatnak el egyetlen elemet sem, miközben maguk is szívesebben állítanának ki egyszerűbb és olcsóbb számlákat.

Balog Róbert, a Főtáv Zrt. szóvivője szerint kettős problémáról van szó. Az is gondot jelent ugyanis, hogy miközben a közműcégeknek átlátható és megalapozott számlát kell kiállítaniuk, a fogyasztók többsége nem ismeri a jogszabályokat, és senki sem készítette fel őket számlájuk értelmezésére.

Boross Norbert, az Elmű-Émász csoport szóvivője szerint az is kérdéses, hogy a jogalkotó elérte-e a célját a bonyolult számla kiállíttatásával, vagyis azt, hogy a fogyasztó érthetőbb, pontosabb tájékoztatást kapjon. A tapasztalatok szerint ugyanis inkább romlott a helyzet – tette hozzá a szóvivő a lapnak nyilatkozva.