225 milliós bírság: hadjárat a kereskedelmi ügynökök ellen

Egy éve lépett érvénybe a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény. Az azóta elért eredményeket értékelték az illetékes hatóságok. Célkeresztbe kerültek a tisztességtelen gyakorlatot folytató kereskedelmi ügynökök. A büntetések száma folyamatosan növekszik.

Arccal az ügynökök felé!

A jövőben a pénzügyi szolgáltatási tevékenységet végző, a fogyasztókkal közvetlen kapcsolatban álló, kereskedelmi ügynökök által alkalmazott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok visszaszorítása érdekében fokozott együttműködést folytatnak – jelentették be mai közös sajtótájékoztatójukon a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH), a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) és a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) vezetői. A megbeszélés apropóját az adta, hogy egy évvel ezelőtt tavaly szeptemberben lépett hatályba a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló XLVII. törvény (Fttv.). A NFH, a GVH és a PSZÁF akkor a törvény hatékonyabb végrehajtása céljából összefogtak, hatósági tevékenységüket összehangolták. Mai megbeszélésükön a vezetők értékelték az eltelt egy év tapasztalatait, és közös nyilatkozatot fogadtak el a jövőbeni célokról és prioritásokról.

Egyre több a bírság

Az Fttv. hatályba lépése óta a hatóságok több mint 1300 eljárást folytattak le, amelyek hozzájárultak a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok visszaszorulásához. Az elmúlt egy évet dr. Nagy Zoltán, a GVH vezetője „sikertörténetnek” nevezte, ez alatt 13 ügyet zártak le e tárgyban, és 168 millió forint bírságot szabtak ki. Egy év alatt 580 bejelentés érkezett hozzájuk, amelyek egy részét tovább küldték a másik két hatóságnak. A GVH jelentős pénzbüntetést szabott ki többek között a Penny Marketre, a Hildre és egy mobilszolgáltatóra. Dr. Farkas Ádám, a PSZÁF elnöke elmondta, hogy az Fttv. hatálya alá tartozó ügyek száma folyamatosan növekszik, ezek közül néhány lezárult, tucatnyit még vizsgálnak. Kiemelte, hogy a banki magatartáskódexet aláíró szervezetek kihágásai is az Fttv. alapján lesznek szankcionálhatók a jövőben. A PSZÁF többek között a Budapest Bankra szabott ki 5 millió forintos bírságot, a Groupama biztosítóra pedig 2 millió forintot. Wittich Tamás, az NFH elnöke elmondta, hogy 2009. első felében több vizsgálatot folytattak, mint tavaly egész évben, ezt a megerősített munkaszervezet is segítette. A jelentősebb jogsértések az NFH esetében a termékbemutatóval egybekötött utazásoknál történtek, a hatóság összesen 50 millió forintnyi bírságot szabott ki egy év alatt.

Melyik ügy kinek a hatásköre?

Mindhárom vezető kiemelte, hogy a hatáskörök megosztása ez idáig nem jelentett fennakadást. Az ellenőrzések, vizsgálatok összehangolását segíti a felállított közös adatbázis és az állandó munkacsoport. Kezdeményezik a hatósági tevékenységükre vonatkozó – ám az Fttv. hatálya alá nem tartozó – egyéb jogszabályok rendezését (deregulációt). A törvény értelmében bővültek is a vizsgálatok lehetőségei, hiszen ha pl. egy ügy nem tartozik a GVH hatáskörébe, akkor nem vész el a panasz, hanem átkerül az NFH-hoz. Alapesetben a versenyt érdemben nem érintő ügyekben az NFH és a PSZÁF jár el, az NFH általános hatáskörrel, a PSZÁF pedig a pénzügyi vállalkozások által elkövetett jogsértések esetében. A GVH pedig a versenyt érdemben érintő ügyekben jár el.