Monto: forradalmi megoldások az ingatlanközvetítésben

A Monto Ingatlan új alapokra helyezi az ingatlanértékesítést. Vadonatúj hálózati szisztéma. Nincs belépési díj, nincs franchise díj. Magánszemélyek és magános irodák dolgozhatnak egy rendszerben anélkül, hogy a rendszer bedarálná őket. Mindenki megőrizheti önállóságát, miközben a Monto Ingatlan égisze alatt vállalkozhatnak, együttműködhetnek, és élvezhetik egy hálózat összes előnyét.

Sok a pályaelhagyó

A Monto Ingatlan az „Élni és élni hagyni!” mottó keretében forradalmian új ingatlanértékesítési módszertant dolgozott ki. Hogy ez mennyire fogja hosszabb távon átrendezni az ingatlanértékesítési szakmát és módszertant, és hogyan befolyásolja a franchise-rendszerek monopóliumát, az még a jövő izgalmas kérdése. A Monto Ingatlan tulajdonosa négy évet szánt az új szisztéma gyakorlati kidolgozására, most 2009. február 15-én a Monto Ingatlan Értékesítési Partnerhálózat megkezdte működését. Ingatlanértékesítési tapasztalattal rendelkező magánszemélyek és önálló irodák egyaránt csatlakozhatnak a hálózathoz anélkül, hogy feladnák saját önállóságukat.

A Monto az ingatlanközvetítés kulcsmomentumát ragadta meg, hiszen egy hálózat sikeres működésének alapja – a magas szintű szakmai képzettség és ügyfél-orientáltság mellett –, hogy valamennyi együttműködő partner érdeke maximálisan képviselve legyen, vagyis a munka során találja meg a számítását a hálózattulajdonos, a partneriroda, illetve az egyéni tanácsadó. A Monto Ingatlan Értékesítési Partnerhálózat nem franchise-rendszer, nem franchise gazda és franchise átvevő áll egymással alárendelt viszonyban, hanem a kölcsönösség elve alapján önálló irodák és magánszemélyek élvezhetik a rendszer előnyeit. A partnerek részére nincs belépési díj és nincs havi forgalmi vagy franchise díj. Ha valaki ingatlant akar forgalmazni, nem kell irodát nyitnia jelentős befektetéssel, és nem kell egy franchise-hálózathoz sem csatlakoznia, elég, ha otthon a számítógépén rácsatlakozik a Monto elektronikus rendszerére és adatbázisára (Monto Elektronikus Ingatlanforgalmi Adminisztrációs Rendszer), és kinyílik előtte a világ.

Rendszerhibák

Manapság az ingatlanközvetítő hálózatok, nagy franchise-rendszerek munkatársai között jelentős a fluktuáció, a tanácsadók egy-két év alatt másik irodához szerződnek vagy végleg felhagynak a közvetítéssel. Ezzel persze jelentős szakmai tapasztalat vész kárba. A pályaelhagyás oka egyrészt az ingatlanszakma elismertségének hiánya, másrészt a tanácsadó jövedelmét és mindennapi tevékenységét meghatározó franchise-szabályok rugalmatlansága, sablonszerű jellege, amelyek nem engedik meg, hogy az egyes munkatársak személyre szabottan és szabadon végezhessék a munkájukat. Sok csalódott „ingatlanossal” lehet találkozni, akik úgy érzik, hogy a franchise-tulajdonos túl sokat kér, és ezért cserébe túl keveset ad.

Az adásvételi piac 30-35%-át bonyolítják le ingatlanközvetítők, ezen belül a hálózatok térnyerése fokozódik, a magános ingatlanirodákat lassan bedarálják. A monopolhelyzetbe került franchise-rendszerek aztán elkényelmesedve viselkednek a piacon, a franchise-gazda és a franchise-átvevő (iroda és tanácsadók) közötti partnerkapcsolat nem működik tökéletesen, amit a fogyasztók, vagyis az eladni-venni szándékozók is megsínylenek, hiszen a profizmus álarca mögött sokszor „nyomulós”, erőszakos és udvariatlan tanácsadókkal kerülnek munkakapcsolatba, akiket nyomás alatt tart a „rendszer”. A Monto ezt a rendszerhibát kívánja kiküszöbölni.

Partnerirodák a hálózatban

Ún. „értékesítési partneriroda” a hálózaton belül az az önállóan működő ingatlanközvetítéssel foglalkozó vállalkozás lehet, amely rendelkezik saját irodával, és a munkatársak létszáma legalább két fő. Ezzel a megoldással az iroda nem válik egy franchise-rendszer részévé, hanem megőrizve szabadságát egy védőernyőként működő ismert hálózat tagja lesz, kitörve ezáltal a nagyon szűk, sokszor csak néhány bérházra kiterjedő pátriából. A partneriroda – hasonlóan a magánszemély-partnerekhez – a Monto Ingatlan védjegy alatt tevékenykedhet, a védett üzleti modell tudásbázisát alkalmazhatja, az adminisztrációs rendszert és szoftvert, valamint az adatbázist igénybe veheti, az egységes üzleti és marketinganyagokat használhatja. Hitel és biztosításközvetítési együttműködésben (Monto Hitelcenter) vehet részt, új építésű ingatlanokat értékesíthet, a Monto Ingatlan Akadémia teljes vezetői és értékesítői alap- és továbbképzésen kedvezményes áron rész vehet, a rendszerszintű marketing- és PR-anyagokat használhatja, és ingyenesen hirdethet öt médiumban.

A partneriroda a hálózati jogokat és előnyöket csatlakozási díj és havi forgalmi díj nélkül veheti igénybe, viszont egy bevált értékesítési és forgalmazói módszer segítségével eredményesebb teljesítményt és kiszámíthatóbb havi jövedelmet érhet el. A márka ismertsége nagyobb elismerést eredményezhet, ami jelentős piaci előnyökkel járhat. A havi díj mindezekért mindössze 40-55 ezer forint, valamint negyedévente részt kell venni a meghirdetett tréningeken. A partnerhálózat tagjaként pedig a Monto egységes külső arculati elemeit kell alkalmazni (plasztik logó, asztali zászló, egységes vitrintábla, homlokzati világítótábla). A partnerirodák emellett szorosan együttműködnek egymással, a közös ügyfél-adatbázis alapján sokkal több sikeres adásvételt tudnak lebonyolítani, a fokozódó ingatlanpiaci versenyben kölcsönösen erősítve egymás pozícióit.

Magánszemélyek a hálózatban

Eddig arra még nem volt példa a hazai ingatlanszakmában, hogy magánszemélyek csatlakozzanak egy jelentős ingatlanközvetítői hálózathoz, ahol saját maguk urai lehetnek, és nem szabályozzák be őket a franchise-hálózatok különféle regulákkal. Azoknak az egyéni ingatlan-tanácsadóknak ajánlott az „értékesítő partnerség” megoldás, akik ingatlanpiaci tapasztalattal rendelkeznek, de saját irodát nem kívánnak fenntartani, és nem is akarnak egy franchise-iroda szürke eminenciásai lenni. Az egyéni partnerek mindegyike egy-egy területi képviselőhöz tartozik, akik a szakmai és technikai összekötő láncot jelentik a partnerhálózat központja és az egyes tanácsadók között. Mivel régiós felosztásban működik a hálózat, ezért jelenleg hét területi képviselő irányítja az országos rendszert. Ezen kívül azonban az önálló tanácsadóra van bízva, hogy a tisztesség határain belül hogyan működtetik a vállalkozásukat a Monto égisze alatt.

Az értékesítési partnerhálózat tagjaként a Monto védjegye alatt dolgozhatnak, a közös adminisztrációs rendszert és adatbázist, illetve az ehhez kapcsolódó programokat, szoftvereket alkalmazhatják. Havi három órára ingyenesen igénybe vehetik a városban négy helyen felállított ún. Értékesítési Pontot, ahol üzleti tárgyalásaikat lebonyolíthatják. Használhatják a szervezet nyomtatványait, szerződéseit, marketingtermékeket (céges névkártya, e-mail, molinó, szórólap), nem kell grafikai és tervezési költségeket fizetniük a szórólapok után, ingyen és bérmentve egy kidolgozott profi PR-eszközrendszert kapnak. Mindemellett új építésű lakásokat értékesíthetnek, az ismert hirdetési újságokban és a hálózat reklámkiadványában ingyenesen hirdethetnek. Az egyéni partnerek ezen kívül igénybe vehetik az ún. office plusz csomagot, amely a havi 3 óra irodai helyiség és irodai eszközhasználat (telefon, fax, nyomtató, tárgyaló, internet) mellett postai szolgáltatásokat (levelek, küldemények átvétele) tartalmaznak, székhelyként az iroda címét is megadhatják. Ehhez kapcsolódik az ún. office extra csomag, amely a fenti szolgáltatások mellett teljes körű könyvelési szolgáltatásokat, TB-ügyintézést és képviseletet jelent. A leendő értékesítő partnereknek ezért mindössze havi 20 ezer forintot kell fizetniük, negyedévente részt kell venniük a cég által szervezett szakmai továbbképzéseken, de egyéb költségek már nem terhelik.