Csellel kapcsolták le az áramot a megszorult családnál

20 176 forintnyi tartozás miatt a második felszólítást követően szinte azonnal kikapcsolták egy naszályi családnál az áramot. E viszonylag kis összeg több mint feléért, egészen pontosan 12 455 forintért kapcsolták vissza aztán másnap a világítást, miután az önkormányzat vezetői azonnal intézkedtek – számolt be a kemma.hu.

Talpas József augusztusban vesztette el állását, jelenleg közmunkásként dolgozik az önkormányzatnak. Párja, aki szívműtéten esett át, 67 százalékos rokkant. 6 évvel ezelőtt költöztek ide Tatáról, s tavaly felvettek 3 millió forintnyi hitelt lakásfelújításra. Kezdetben 28 ezer forint volt a havi részletük, de az árfolyamok változása miatt nem is oly rég 50 ezer forint fölé emelkedett. Ez is hozzájárult ahhoz, hogy 20 176 forintnyi áramdíjtartozást halmoztak fel.

Az E.On emiatt elküldte a felszólításokat, majd érkeztek a szerelők is, akik egy csellel jutottak a villanyórához, mivel azt állították, hogy le kell olvasniuk annak számát, mert „eltűnt” a számítógépes rendszerből. Ehelyett azonban lekapcsolták az áramot.

Az áramszolgáltató részéről Egyházi Nikoletta úgy nyilatkozott a lapnak, hogy a társaságuk minden ilyen esetben törekszik a megegyezésre. Például úgy, hogy az átmeneti fizetési nehézségek esetén ügyfeleiknek részletfizetést biztosítanak, de összeghatártól függetlenül, a 90 napon túl tartozókat kikapcsolhatják a hálózatból. Ezt megelőzően azonban kétszer is kipostázzák a felszólító levelet, harmadszorra pedig közlik a végrehajtás várható idejét, ami előtt még bármikor intézkedhetnek. Egyúttal tájékoztatják az érintetteket arról, hogy milyen feltételekkel kaphatnak védendő fogyasztói státuszt. Ezt ebben az ügyben is megtették.

Ha a kikapcsolásra télen kerül sor, arról az önkormányzatokat is tájékoztatják, amit ez ügyben is megtettek. Ha a hivatal ezt követően úgy nyilatkozik, hogy az érintett olyan segélyekben, támogatásokban részesül, amely alapján jogosult a védendő státuszra és erről határozat is van, abban az esetben az ügyfél kikerül a kikapcsolási folyamatból.

Talpas József és felesége azonban eddig nem kapott segélyt, mert nem is kértek. A polgármester, Maszlavér István szerint szerencsés lenne, ha a szolgáltató cég minden ilyen esetben egyedileg tájékoztatná az önkormányzatokat, s nem csak utólagosan, listaszerűen, melyen nem tüntetik fel a tartozás pontos összegét. Az önkormányzat ugyanis tudna segíteni az önhibájukon kívül nehéz helyzetbe kerülőkön, ahogy Talpasékon is, hiszen az ő tartozásuk nagyobb részét is kifizették, a fennmaradó összeget pedig megkapták fizetéselőlegként, mert a férj közmunkásként most náluk dolgozik.